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2021-09-27 12:14上一篇 |下一篇

今天,也就是5月17日,是世界电信日,而电子信息通信也已经成为了当今时代信息交流与沟通的重中之重。今年世界电信日的主题是“信息通信技术让农村生活更美好”,也是2010年世博之风影响下“信息通信技术让城市生活更美好”这一主题的后续。   世界电信日来临之际,记者特意以山东电信网上营业厅为例,对目前逐渐兴起的网上营业厅进行了调查了解。   近年来,随着移动通信与计算机、互联网等技术的结合,以网上查询办理业务为主要服务的网上营业厅应运而生。伴随人们消费习惯的逐渐养成,目前,具有方便、快捷、安全、低廉等特点的网上充值也成为了多数人消费的首选。   山东电信是中国电信北方十省中业务量最大的省分公司之一。以网上查询办理业务为主要服务的网上营业厅的出现并且日渐成为山东电信高业务量的“分忧者”,也就成为了水到渠成之事。   登陆山东电信网上营业厅,记者对网站内容进行了详细浏览。记者发现,通过山东电信网上营业厅,用户不仅可以一目了然的了解到各种套餐的详细内容及资费,方便综合对比,还可以实现自助办理各种电信业务、查询话费、查询通话记录、获知最新动态、受理投诉等等,可以说是常规业务都能实现在线办理。   此外,登陆网上营业厅办理业务,还有很多优势。不仅可以使用户免去劳顿之苦,不用再为办理业务而奔波,还可以避免用户在营业厅排队等候业务办理的时间以及辛苦,为广大用户提供了最大的便捷。   在山东电信网上营业厅的页面上,记者还留意到,除了中国电信基本的业务介绍以外,网上营业厅还将近期山东电信推出的优惠活动进行了整合,可以在网站最下方一栏的优惠与促销栏目中找到,里面有近期正在火热进行的包括“换3G 选天翼”、“七彩乐园”以及“180靓号抢购”等活动,参与活动还可以获得精美礼品。   除此之外,山东电信网上营业厅还将189邮箱、新闻早晚报等热门业务进行整合方便用户选择,还可以直接通过网上营业厅定制自己喜欢的彩铃音乐等等。这正是山东电信网上营业厅在了解了客户对于互联网日益普及、敏锐的抓住了客户的需求之后,为广大客户精心准备的一份回馈大礼。不仅拓宽用户对于山东电信各项业务及优惠的了解渠道,还大大增加了广大用户利用网络办理业务的机会,为更好的畅想便捷生活创造可能。   农村一直以来都是电子通讯信息发展的“短板”区域。近年来随着电子终端设备的不断普及,农村对于电子通讯信息的需求也越来越多。而从对城市的关注到对农村的聚焦,世界电信日主题的变迁,也折射出移动通信在社会经济发展中日益增长的重要性,以及移动体验将走入越来越多普通大众生活的必然趋势。   而今,网络对于农村来讲也已经不是一个陌生的事务。山东电信网上营业厅的出现,更是解决了农村用户对于中国电信各项业务的了解需求以及办理、查询需求,而且还很大程度上节约了在每一个村庄建立营业厅的巨额成本。   仅仅是将营业厅开到网上,将营业厅内容通过技术整合和加工为用户有序地呈现在网上,就可以最大程度的农村用户的需求,为争取更多农村户也起到了积极的促进作用。山东电信网上营业厅在方便用户的基础上,将农村、城市各个地区的用户用网上营业厅这一张“网”牢牢地捆在了一起,让城市与农村的用户都能够因为山东电信网上营业厅,而更好地享受网络时代的便捷生活。(张田夏荫)来源大众网)