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2021-10-18 22:17上一篇 |下一篇

编者按2020年初,一场突发的疫情改变了中国教育——上亿学子“隔离家中,无法、在校园完“成学业;教培行业几乎全部转入线上。作为行业的中后端服务供应商,爱乐奇在疫。情中迅。速反应,与合作伙伴共渡难关。好在,所有的...   2020年、初,一场?突发的,疫情改变!了!中国教育——上亿学子隔离家中,无法在校园完成学业;教培行业几乎全部转入线上。作为行业的中后端服务供应商,爱乐奇在疫情中迅速反应,与合作伙!伴共渡“难关。   好在,所有的逆境终会过去。我们邀请了身边;的校长、老师以及。各方面关心和:投入教育的人士,谈谈自己的,抗“疫”故事和对未来的期待。   进:入早教行业6年,英语教培行业2年,谢东虎有过两次艰难时刻,一次是当初为开办英语教学机构找合作伙伴,一次是今年的。疫情。   前一次,偶遇爱乐奇,让一切变“得简单。而后一次,他抓住机会,不但安然渡过危机,还实现了生源的逆势增长。   和很;多投;身教育机:构的人;一样,谢东虎的教育创”业生涯,是从女儿出生开始的。2014年,大女儿”即将出生,他和妻子跑遍了当地甚至是长沙的早教机构,“没找到一个合适的。”   “干脆自:己开一个。”谢东虎就此走入当地0-6岁教。育这、块”被“遗忘”的荒地,并开垦出:一条独。特的高;品质教”培道:路。4年后,出于同样的原!因,宁乡爱乐”奇诞生了。   宁乡,是湖南省、会长沙的近、郊县“和副中心城市,40万人,城镇居民人均“可支配收入超过4万元。谢东虎判!断,日益提升的经济实力和更多年轻家长的入场,必定会催”生当地市场对高端教育的需求。   加盟,是“跨行业”创业者、谢东虎的第一、选择。他在当地率先引入。了蒙梭利特这!个品牌,很快就占领了市场。   2018年,4岁的女儿要开始学英语了。去哪儿学?问题再次出现——他们找不到女儿喜欢的。专门去长沙体,验过几家机构之后,女儿,闹起了脾气。   谢东“虎也发现:“多数机构;的风格;太像、学校了,对于年龄较小的孩子来说,无趣,当然就喜欢不起来。”   这其实与当时社、会上英语培训。机构的定:位有关:以小学、初中学生为主,满足学生快速提,分的核心诉。求。而彼时在北上广深开拓的在线教育、教培巨头们还未渗透到长沙。“可以说:学前及、小学低年龄段;有英语需求的这部分孩子、完全被(当地)市场遗忘了。”谢东”虎说道。   他决定,像运营?蒙梭利“特一样,如法炮!制一所,当地缺少的那种英语培“训学校。定位“当然是更有趣、更高端、更低龄。   谢东虎原想,只要找好内容产品并搭建出合适的课程体系就可以了。为此,他花了很多时间跑展会,做考察,也有不少品牌主动找到他,“但感觉就是不合适。”   当时市面上的课:程虽品种繁多,但都存在内容过难、对老师专业水平要。求太高、学习风格不适合低年龄段孩子等问题。   在某全国性大会上,想学习成功早教经验的谢东虎被展商区的爱乐奇吸引了。“三天的会我不开“了,就坐在爱:乐奇摊,位跟培训、师“Ferri:s聊:课程、聊产品。最后当即拍板要与爱乐奇?合作。”谢东虎分,析爱乐;奇让自己感兴:趣的三个原因:课程完整的学习闭环、轻松易,上手的教学课件和管理平台、前沿的科技元素。   作为国内:领先的。教育科技公司,爱乐奇早在2012年就推出了专为3-18岁中国学生打造的英语课程。课程拥有完善的产。品体系——,全英语纸质课本、数码课件、线上互?动作业以及:手机APP,能帮?助线下机构快速打造出线上线下互。联,从教学、家校沟通到课后练习的完整闭;环。   更:重要的是,它的内容与谢东虎接触过的机构课程形成鲜明对比:既关注:孩子英语能,力,又注。重培养孩子的沟通、批判!性思维、创造力等!综合素质。   另外,数码课”件在、很大程度上缓解了当地优质师资缺乏;的难题。一方面,老师可以参考课件中装载的教学Tips和Demo课提前备课。另一方面,课件、中的动画、英文歌曲、互动?游戏等元素。让授课形“式变得。更灵、活,更有趣,也更适合?低年!龄段,的孩子“学习。这正好契!合谢东虎!最看”重的“有趣、高质量、低龄”三大要素。   由于教。学、学习、练习等行为;都在爱乐“奇的:平台上进行,沉淀下来的;数据也有助于机构更好地指导?教研、管理校区、家校沟通。给谢东“虎留下:深刻?印象的“智慧教室”便是如此:依靠教。室里的两。个?摄像头,系统得以!捕捉、分析孩子“和、老师在课堂上”的表现,并在课后生成详细的!AI报告。   “县城(地、级市)对价。格非常敏感。要做到”高端,必须在校区环境和服务上下功夫。”他总结,这正是。宁乡爱乐;奇从当地脱颖而出的秘诀。   宁乡爱乐奇;的校区占:地1500平方米,教室只占整个校区的1/3。其余的地方“被划分成:不同功能区域,如:活动大厅、游乐区、阅读区等、等。   在!服务方面,校区采用精细化的”管理制度,保证服务质。量。在这里,老师即是,教,学教?研的主导,也是服务:客户的承担者。   宁乡爱乐奇每周末都会举办外教活动”课。万圣节。化妆游园!会、小小汉堡师、欢乐农场、小小牙医……;每周都有不同的主题,孩子们是活动的主角。新颖的引流形:式吸引到几十所学校到访取经,“但没有一家”能像我们一样坚持下来。”他解释说,操作起来?比较麻烦,坚持”下来不容!易。   通常,教培:机构会、将:任课老师和班!主任服务分开,但宁乡爱乐奇:的老师要身兼多职。除了日常上课,老师还必须免费为学生辅导答疑,解决一切与英语有。关的需求。   由:于智慧教室分担了大部分繁杂的”工作,老师被解放出来为家长提供服务。除了日常沟通外,凡是家长在群里提出的意见和问题,对应的老师必“定会在第一时间回复、解决。   谢东虎非常鼓励老师们参与?爱乐奇的“中国好故事风采秀”活动。“很多学!生通:过这半年,的强。化学习,英语水平会得到明显提高和效:果外化。老师为活、动做的”一条龙服务(:包括台本撰写、服装造型、背景布置、准备道具、视频拍摄,等)也:会被家长“看!到。”   宁乡爱乐奇采用中外教结!合的课堂,而且为了避免、断层,中外教上的是同一个课件。中教教知识,外教带!练听说。   2020年,全国所有的。教;培”机构都被卷入疫?情之中。“生存”成为机构;们的第一要务。但谢东虎抓住危机中的机遇,不仅机构没有停止运转,学员。和教师零流失,在线、下复课后更是实现了生源的增长。   事后他:复盘,自己主要做对了三件事:备好军粮、稳定军心;接入爱,乐奇外教。公益课;借势营销,做好?品牌宣传。   1月疫“情爆发后,谢东虎立、即,组织了股东大会?和、全体员工视频会议,“一是让股东准备好备用金,准备打“硬仗;二是:稳定员工:情绪,做好人员!安置。”   同时,他还联系:了爱乐奇,询问是!否有:针对疫情”的解、决方案。爱乐奇、针对疫情,免费提供的?1个月的云护航线上课堂服务和。外教:公益课,帮助谢东,虎“等合”作机构实。现了“学生不停学,校区不停转”的运。营正常化。   解决了。课程的问题,谢东虎思考如何向客户和员工展示”学校实力。他联!系了本?地最大的两所医院,提供“你为我护国,我为你顾家”的支持:所有参与抗疫的医护人员和公职人”员,凡孩子报名宁乡。爱乐奇或蒙特梭利早教课程,均打8折;为所有支援,一线年本校区“的学费;制作课程优惠卡,通过医院渠,道发放和”推广。   除了给线下课带来严重影响,疫情还给宁乡爱乐奇带来了,严酷的市场竞争——在线教育以燎原。之势迅速刮到了宁乡。以前只专注于一线城市的巨头们蜂拥而至,无处不在的斑马AI广告、几乎要承包金鹰台冠名权的51 Talk……巨头面前,谢东虎。的应对举措是:一边加深线下的教学服务,一边采购能与在线教育“对打”的线上产品——爱乐奇AI互动课。   “在课程?和技术?上,我们紧跟:爱乐奇“的步。伐不掉。队。让品牌:发展之“路;走得更快一些、更平稳一些。”谢东虎说。